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管理,是横向控制!领导管人、流程管事,管人管事要两条线

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管理,是横向控制!领导管人、流程管事,管人管事要两条线

发布日期:2019-09-21 00:00 来源:http://www.bd-inn.com 点击:

现在,很多企业,管理都是靠上级直接管理下级,一层一层的抓,而真正洞察一切、不动声色地实现有条不紊的管理,还是要靠横向控制。

横向控制有一个核心要领:领导管人,流程管事。

强调的是人事分离,杜绝权力干预,让作业流程按照既定的标准进行。

另外,横向控制还包括部门和部门之间的横向控制,上下工序的横向控制

一、层层抓执行——人治管理的弊端

在以前的老企业我们经常看到厂里一个领导边走路边签字的现象。

有的时候短期有效的,长期说不定就是有害的。因为短期有效就意味着对个人经验的依赖性非常大。对个人经验依赖大,长期来讲,企业要做大很困难。如果这个管签字的领导出现异动,企业根本无力应付接下来的局面。

二、领导管人,流程管事

领导管人、流程管事,管人管事要两条线。

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让计划部发挥作用,通过流程、制度来管,通过控制卡来管,通过一个专业岗位或部门来管,这样管理就容易标准化。管理标准化了,那么张三能管,李四也能管。

计划部门和生产部门平级,没有流程文件,没有相关规定,生产部门凭什么听计划部门的指挥?所以,让职能部门管。

横向控制,某种程度上是迫使企业的管理靠制度来做。


三、领导大包大揽,制度化管理的最大障碍

最容易破坏制度的人是什么人?就是领导,而且是那个最大的领导。

制度化管理的最大的障碍是什么?就是领导参与所有的事务性管理。

管理要靠流程,靠横向。如果你不认可计划部的作用,还认为有厂长有老总就行,可以不要计划部,那么,你的企业永远不可能实行规范化、标准化、制度化。

领导要把人管好,但如果不了解事情,领导也管不好人。总之,一定要懂得发挥管理职能部门的作用。


三、稽核有效的基础

稽核要有效,横向管理和控制是基础,要是一个一个差,一个一个对接,那是查不过来的。

追究放水的人和没有巡检的生产现场。

现在很多日.本企业没有巡检了,而是靠上下工序互相检查。

所以我们要懂得发挥上下工序的相互监督作用,特别质量问题。

上道工序做错了,下道工序检查出来,能够立马堵住不合格的东西。下道工序检查不出来,下下道工序检查出来,不追究那个做错的人的责任,而要追究那个“放水”的人的责任。你放了它,我找你,这就是围追堵截。

抓好互检非常重要,在这里我们把互检也划入横向控制。在企业,通过横向控制让那些员字号的管理者,如仓管员、采购员、物料员、品管员、计划员、物控员、工艺员行动起来,发挥管理作用,可以让长字号的管理者轻松一点。


四、让员字号做管理

员工也是员字号的,把他们当管理者看,让他们在做事的过程中发挥管理作用,这是一个大趋势。下道工序可以作为上道工序的管理者,上道工序也可以作为下道工序的管理者。

要让员字号的人发挥管理作用,前提是什么?前提是我们要有相应的规定。这个规定可以是制度、流程、文件,也可以是控制卡和各种标准。员字号的人不是领导,他们没有办法凭身份做管理,他们只能凭规定做管理。

权力来源于两个地方:第一身份,第二规定。


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