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提升沟通能力,30秒快速表达

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提升沟通能力,30秒快速表达

发布日期:2017-07-20 00:00 来源:http://www.bd-inn.com 点击:

在日常工作中沟通,言简意骇能有效提高工作效率,我在之前的文章有提过,企业更需要沟通和思维能力强的员工,说话能够用一句点出主旨,除了提高工作效率外,日常生活中也更让听者快速接收话中的意思,从而吸引听者的注意力,把对话有效地进行下去。

过分冗长,一直没有说出话的重点,会让听者失去兴趣,同时不知道你想表达什么。

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如果能用一句话概括出主旨,这样能让听的人更易理解 ,并有兴趣继续听下去。

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逻辑思维分析原因

其实上图说的重点在逻辑思维里叫结论,它是逻辑思维的其中一个要素。

需要高效沟通,我们要先认识几个要素:

1、论点:讨论的话题是什么?需要解决的问题是什么?

2、结论:结论是论点的答案,也就是在这个话题里我想表达什么?我解决的方案是什么?

3、理由:我得出这样结论的理由是什么?

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再看回图1,说话者一直在说理由,而没有说结论,让人感觉冗长而不知所云,而图2先把结论用一句话说出,对方就能轻松明白其意思,并有了进一步了解原因的兴趣。

30秒捉住说话重点的魅力

麦肯锡的管理和分析法则一直世界闻名,像这样著名的大企业也一直强调高效沟通,其中在招聘中更是加入了“30秒电梯测试法”考验员工的快速表达能力。在实际工作中,这样的能力也确实很有用。

麦肯锡接收到一个项目 ,某个家饰公司饰品的销售持续低迷,所以找到麦肯锡团队为他们做策划 。经过详细分析后,发现该商品销量不好是因为这个家饰公司采用了区域销售方法而不是按购买消费来组织销售。

对此 ,求助公司有很多解释这一方面的资料支持他们 :按购买者的类型对他们销售者进行的分析 、对购买者的问询资料分析以及对零售商和批发商的实地调查资料等 。

在此种情况下 ,麦肯锡顾问的发言人只对该求助公司的首席执行官说了一点 : “在我们看来 ,假如你是按照购买者的分类来充实你的销售团队的话 ,那么 3年内饰品的销售可以提升 5 0 % !至于细节问题我们可以随后细谈 。 ”


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如何提高这种能力

1、提高逻辑思维能力

多练习归纳法,演绎法,提高逻辑思维能力,能有效提升总结结论的速度和准备度。(关于归纳法和演绎法可以看我以前的文章《解决工作问题,需要一点逻辑思维》或留意我后续的更新) 

2、多阅读提升概括能力

另外有一个快捷的锻炼方法,很多优秀的作者都能用一句简短的标题概括整篇文章的主旨,所以通过阅读新闻报纸,或者头条文章的标题,能有效提升概括能力。



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