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解决问题的基本方法:麦肯锡“七步成诗法”的应用

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解决问题的基本方法:麦肯锡“七步成诗法”的应用

发布日期:2020-06-15 09:12 来源:http://www.bd-inn.com 点击:

解决问题的基本方法:麦肯锡“七步成诗法”的应用

一、七步成诗法简介:

1、明确问题(我们的问题是什么?)

2、分解问题(问题的关键要素有几个?)

3、关键要素排序(按照8/2法则,抓主要问题,选出最重要的几个要素);

4、制定详细的工作计划、搜集数据(学习、了解关键要素);

5、分析研究关键要素;

6、汇总研究成果,建立论据;

7、形成汇报文件。

二、具体解析:

1、明确问题

明确我们要解决的问题是什么,这一步很关键。因为后面所有的工作步骤都是围绕这个界定的问题开展的。

2、分解问题

分解问题就是找到影响或构成问题的关键要素,尽量全面一些。

比如“如何提升收入”这个问题,影响收入的要素包括:单价和销售量。再进一步拆解,影响单价的要素包括:产品制造成本、利润空间等;影响销售量的要素包括:推广费投入、销售人员投入、营销策略等。

3、关键要素排序

第二步把影响要素找出来了,可能有多个,但是我们精力有限,只能把最关键的几个要素进行研究。这里有个二八法则,即少数的几个要素能影响80%以上的结果,这些要素就是我们重点研究的。

按照重要性和紧急性进行排序。

4、制定详细的工作计划、搜集数据

确定好要分析哪几个关键要素,围绕这几个要素搜集相关的数据资料,了解现状。

比如收集关于单价的数据,看看最近几个月产品单价的变化,看看行业内相同或相似产品单价情况;比较竞争对手产品单价等。

制定工作计划,无非是工作上的分工和合作:谁该去做什么事、什么时间出什么成果、什么部门该做配合等。

5、分析研究关键要素

搜集好数据后,开始对要素和问题之间的关系进行论证:

提升单价能否改善收入,多大程度上改善?

这里会有各种财务模型设计,各种假设;针对这些假设,再搜集资料和数据验证。

6、汇总研究成果,建立论据

在上面研究的基础上,进行归纳总结,即要解决这个问题:应该怎么操作。

7、形成汇报文件

编写PPT或文档进行汇报。


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