解决问题的基本方法：麦肯锡“七步成诗法”的应用
一、七步成诗法简介：
1、明确问题（我们的问题是什么？）
2、分解问题（问题的关键要素有几个？）
3、关键要素排序（按照8/2法则，抓主要问题，选出最重要的几个要素）；
4、制定详细的工作计划、搜集数据（学习、了解关键要素）；
5、分析研究关键要素；
6、汇总研究成果，建立论据；
7、形成汇报文件。
二、具体解析：
1、明确问题
明确我们要解决的问题是什么，这一步很关键。因为后面所有的工作步骤都是围绕这个界定的问题开展的。
2、分解问题
分解问题就是找到影响或构成问题的关键要素，尽量全面一些。
比如“如何提升收入”这个问题，影响收入的要素包括：单价和销售量。再进一步拆解，影响单价的要素包括：产品制造成本、利润空间等；影响销售量的要素包括：推广费投入、销售人员投入、营销策略等。
3、关键要素排序
第二步把影响要素找出来了，可能有多个，但是我们精力有限，只能把最关键的几个要素进行研究。这里有个二八法则，即少数的几个要素能影响80%以上的结果，这些要素就是我们重点研究的。
按照重要性和紧急性进行排序。
4、制定详细的工作计划、搜集数据
确定好要分析哪几个关键要素，围绕这几个要素搜集相关的数据资料，了解现状。
比如收集关于单价的数据，看看最近几个月产品单价的变化，看看行业内相同或相似产品单价情况；比较竞争对手产品单价等。
制定工作计划，无非是工作上的分工和合作：谁该去做什么事、什么时间出什么成果、什么部门该做配合等。
5、分析研究关键要素
搜集好数据后，开始对要素和问题之间的关系进行论证：
提升单价能否改善收入，多大程度上改善？
这里会有各种财务模型设计，各种假设；针对这些假设，再搜集资料和数据验证。
6、汇总研究成果，建立论据
在上面研究的基础上，进行归纳总结，即要解决这个问题：应该怎么操作。
7、形成汇报文件
编写PPT或文档进行汇报。
