稻盛和夫：经营者必须要“把正确的做人之道贯彻到底”

一、经营者必须懂哲学

很早以前，我就认为经营者应该懂得哲学。 提到哲学，总是给人一种晦涩难懂之感，其实大家不必把哲学想得那么高深。我想强调的是希望大家拥有高水准的人生观。 经营一家企业，为了始终引领企业走向安全与辉煌，急需我们这些企业经营者对所有机会做出判断，做出判断的标准就是判断者的人生观。所以，我强调经营者应该懂哲学，就是希望大家尽量拥有高水准的人生观。 这么说可能令人感觉有些费解，所以我通过和大家交流自己创办京瓷公司的情况，向大家讲述我所倡导的哲学。 我在鹿儿岛出生并长大，从鹿儿岛大学毕业后来到京都，就职于一家陶瓷公司，从事精密陶瓷的研究工作。这是我进入社会后的第一份工作。我在那家公司干了大约4 年，不幸的是与公司领导意见不合，所以就辞职不干了。以此为契机，我原来的上司和几位友人提出应该创办一家公司，于是我们就创办了新的公司。我的下属们也申请加入。这就是京都陶瓷公司，现在京瓷公司的前身。 创办了能按照自己的意愿经营的公司，我干劲十足。和我一起创办公司的7 名同伴也感到非常欣慰，因为京都陶瓷公司成立了，稻盛和夫研发的技术有了用武之地。 此前不管研究得多么起劲，取得多么辉煌的研究成果，要想使自己的研究成果问世，都要听取公司领导和经营者的意见，结果是时常被驳回，无法顺利推进。可是，现在这个公司是我们自己创办的，不用再看别人脸色行事，可以专心致志地开展研发工作，于是大家热情高涨。

二、朴素的伦理观成为判断标准

这时，我离开鹿儿岛不过4 年时间。虽说“从今天开始就是经营者了”，可我却连何为“经营”都不清楚。一个连利润表和资产负债表都没见过的人要经营一家公司了，束手无策是可想而知的。作为技术员，我可以向客户讲解自己研制的产品，但除此之外，我一窍不通。 然而从公司成立的那天开始，下属就把我当作主心骨，遇事前来跟我商量：“这件事该怎么办呢？”别人有事跟你商量，你不能总是优柔寡断，必须做出判断。这让我很是为难。 那时我27 岁。如果再年长些，或是在大企业有过哪怕一点管理经验，我也许能明白经营是怎么回事，可是我哪一条也不具备，因此无从做出判断。 我所拥有的只是孩提时代父母和身边的大人教导我的朴素的伦理观：“这个不能做，那个可以做。”判断是非的标准，除此之外我一无所知。 世上有的企业一帆风顺，有的却历经波折。人生也是一样。走向辉煌的企业和一帆风顺的人生，恐怕都是各个环节善恶判断积累的结果。企业如今的业绩也好，一个人眼下的生活也好，都是这种积累的表现形式。所以，各个环节的判断失误，有可能导致此前的一帆风顺转为一败涂地。正确的判断至关重要。 可是，我却不知道判断的标准是什么。所以正如我前面谈到的，我以父母的朴素教诲为标准做出判断。

三、坚持正确的做人之道

不过，考虑到对员工说“我是以小时候挨父母训斥的事作为标准进行判断的”，这也太缺乏权威性了，所以我采取的说法是：“我是根据原理和原则做出判断的。” “原理和原则”是一个让人似懂非懂的说法。经常有员工问我：“原理和原则是什么？”于是我向员工宣称： “原理和原则就是正确的做人之道。我做出的所有判断依据的都是这个标准。”我告诉大家，我不是根据企业赚钱与否，也不是根据个人得失，而是以“正确的做人之道”为标准进行判断的。无论遇到怎样的阻碍，我都要把正确的事情坚持到底。 我就是以这种极为朴素的，从某种意义上讲极为幼稚的思维方式作为判断标准的。正因为这种以朴素的伦理观作为判断标准是正确的，京瓷才一路走到今天。 我们再来回顾一下，前面谈到要成为经营者就必须懂哲学。不过，我所说的哲学并不是什么高深的理论，而是应该以正确的做人之道为标准对事物进行判断。它不是利害得失的评估，也不是战略战术的制定，而是作为人，要选择一条正确的道路。这是必不可少的。 那么，人所走的正确道路在哪里呢？它的原点就在于孩提时代父母对我们的教导，“这个可以做”；在于父母对我们的批评，“这个不能做”。这就是判断的标准。 如果一个人希望追求更高层次的标准，可以将严格的伦理观作为标准，也可以参考哲学家倡导的哲学标准。我建议大家尽量追求高水平的判断标准，但这些标准的原点还是要追溯到父母对我们的教诲。 “把正确的做人之道贯彻到底”，是成为经营者的条件之一。