目标管理

“目标管理”的概念是管理专家彼得。德鲁克在1954的著作《管理与实践》中提出的，德鲁克在书中的观点是：不是有了工作才有目标，而是相反的，有了目标才能确定我们的工作，所以，企业在实行目标管理的过程中，首先要确定目标、转化目标。

目标的“金字塔效应” 如果一个企业当中的某一领域或某一环节没有目标，那么，这一环节肯定就会被忽视，如企业中没有销售目标，销售的业绩将无法提上去，因此，因此管理者必须通过目标对下级进行管理，当上级确定了目标之后，应将目标逐级的分解下去，把目标落实到每一个部门、每一个人身上，然后进行考核及评价。 这就形成了目标的“金字塔效应”，他能够改进组织结构的职责分工，明确了各部门、员工的责任，弥补了责任不清、授权不明的情况，能够充分调动了员工的积极性、创造性和主动性。 第一、分解总体目标 分解总体目标的最重要因素是找到影响本目标的最关键因素，采用自上而下的系统思考方法，明确对于一个目标，需要做哪些事情才能够保证其目标的可实现性，确定在本企业中，影响此目标的最大短板是什么？要用什么方法和手段进行克服？ 第二、目标到部门 通过目标的总体分解，各职能部门对总体目标都有了一个明确的认识，影响企业总目标的各职能部门也就从其中分解了下来，这时，公司领导从部门的关键职能入手，把总目标分解到了个部门，如，把提高劳动生产率8%分配到了生产部门、销售总收入提高30%分配到了营销部门、开发5个系列的新产品分配到了研发部门、产品的合格率达到90%以上同时分配到了生产部和质检部门等。 第三、目标到个人 根据企业领导的要求，部门主管在接受到目标之后，必须分配到每个员工身上，于是，部门领导开始对自己部门的目标进行分解，如产品研发部的主管根据自己的目标，一年之内要研发5各系列的新产品，根据研发部门的人数及职位、能力的大小，将这5个系列的新产品分配到了每个人的身上。
通过对目标的分解，自上而下每个部门都有了明确的目标，而且每个部门及员工的目标是自上而下贯通连接的，企业的总体目标是企业发展的总体方向，而这个目标是需要各个部门以及员工的共同努力才能够实现的，所以首先对总体目标进行分析，然后划分到各个部门或者多个部门。

在总体目标进行分解的过程中我们需要认真的研究和分析，如人员的流失率、质量目标等，这些目标需要多个部门共同才能够完成，所以首先应认真的审查各部门的职能，查看部门有无此工作内容，然后进行分解。 其次，各部门的目标要横向关联，就是说目标落实到每个部门之后，每个部门的目标和目标之间知否有冲突，要充分达到相互配合及目标一致，避免相互撞车，产生内耗。

目标分解的过程，也就是一个压力分解及传递的过程，部门主管在接到目标之后要充分、适度的分解下去，让每个员工都感受到目标的压力，按照员工的职责进行目标分配，做到上下级思想一致。

其实个人目标就是上级目标的一个细化和延伸，也就是金字塔的最下端，只有下端的相互配合协作、完成目标，才能更加有效的支撑上一级目标的实现。 一个完善的明确的总体目标，需要由各个不同的小目标做支撑，找到这些小目标、完成这些小目标是完成总体目标的基础。 目标分解时把总体目标落实到每一个部门、每一个人身上，这样能够充分调动部门及员工的积极性，同时实现人员可控。 在进行目标分解的过程中，分目标要和总体目标的向一致，内容要上下贯通，在各目标之间出现相互冲突的时候，要及时的调整，明确目标责任，避免发生横向及纵向之间的内耗。 各个目标在内容表达上，要简明、扼要，明确的将目标的具体内容表达清楚，并且要制定确切的目标值和时限要求。